Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных лиц, которые пользуются сервисом по адресу poker-match.net.ua. Платформа оперирует данными в сферах онлайн-покера, казино и спортивных ставок. Использование ресурса подтверждает согласие с изложенными ниже нормами. При наличии возражений относительно любого положения — работу с платформой следует прекратить.

1. Какие данные собираются

Платформа фиксирует и обрабатывает следующие категории персональной информации:

• Идентификационные данные — фамилия, имя, отчество, дата рождения, гражданство. Эти сведения необходимы для создания аккаунта и прохождения верификации
• Контактные данные — электронная почта, номер телефона, почтовый адрес. Используются для коммуникации и сервисных уведомлений
• Финансовые данные — реквизиты платёжных средств, полная история транзакций (депозиты, выводы, переводы), источник и происхождение средств
• Верификационные материалы — копии документов для подтверждения личности (паспорт, ID-карта), подтверждение адреса (коммунальный счёт, банковская выписка), фото платёжного средства
• Технические данные — IP-адрес, тип и модель устройства, операционная система, версия браузера, cookie-метки, уникальные идентификаторы устройства
• Поведенческие данные — полный журнал игр (покерные раздачи, сессии в казино, ставки), история авторизаций, навигация на платформе, настройки аккаунта

2. Мета використання даних

Собранная информация используется в следующих целях:

• Создание, обслуживание и администрирование аккаунта
• Верификация личности и подтверждение возраста согласно требованиям законодательства и лицензионных условий
• Проведение финансовых операций — зачисление депозитов, обработка вывода средств, контроль лимитов
• Противодействие мошенничеству, выявление мультиаккаунтинга, предотвращение легализации незаконных доходов и финансирования терроризма
• Выполнение предписаний регуляторных органов, налоговых служб и требований действующего законодательства
• Улучшение работы сервиса, анализ нагрузки, оптимизация интерфейса и персонализация опыта
• Обратная связь — ответы на запросы поддержки, уведомления об изменении правил, статус транзакций и обновлення безпеки
• Маркетинговые рассылки — бонусные предложения, анонсы турниров и акций — исключительно при наличии предварительного сгоди

3. Правовые основания обработки

Работа с персональными данными осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие пользователя — предоставленное при регистрации и подтверждённое при каждом обновлении политики
• Исполнение договора — необходимость обработки для предоставления услуг, предусмотренных договором между платформой и пользователем
• Законодательные обязательства — противодействие легализации средств (AML), налоговая отчётность, соответствие лицензионным требованиям
• Обоснованные интересы — обеспечение безопасности платформы, предотвращение мошенничества, сбор аналитики для улучшения сервиса

4. Передача данных третьим лицам

Персональные сведения могут быть предоставлены третьим лицам исключительно при наличии правовых оснований и в минимально необходимом объёме:

• Платёжные операторы — для проведения финансовых транзакций (зачисление, вывод, верификация платёжного средства)
• Сервисы верификации — для подтверждения личности, возраста и адреса через внешние базы данных
• Регуляторные инстанции — по официальному запросу в соответствии с действующим законодательством и лицензионных обязательств
• Правоохранительные структуры — в случаях, прямо предусмотренных законом или по решению суда
• Провайдеры игрового контента — разработчики покерного ПО, поставщики слотов и настольных игр — для обеспечения корректной работы игрового процесса
• Технические партнёры — хостинг, аналитические системы, служба поддержки, антифрод-сервисы — при обязательном соблюдении стандартов защиты

Данные не продаются и не предоставляются сторонним субъектам для коммерческого использования. Каждый получатель информации обязуется обеспечить её защиту на уровне не ниже стандартов платформы. Со всеми партнёрами заключены соответствующие соглашения об обработке данных (DPA).

5. Хранение и защита

Персональная информация хранится на протяжении существования аккаунта и минимум 5 лет после его деактивации — согласно нормам противодействия легализации средств и лицензионным требованиям. После завершения обязательного срока данные уничтожаются или полностью обезличиваются.

Для обеспечения сохранности информации внедрён комплекс мер:

• Шифрование при передаче (TLS 1.3) и при хранении (AES-256)
• Разграничение прав доступа персонала по принципу минимальной достаточности
• Регулярные аудиты информационной безопасности и тестирование на проникновение
• Многофакторная аутентификация для доступа к внутренним системам
• Круглосуточный мониторинг нетипичной активности и автоматическое реагирование на инциденты
• Резервное копирование с географическим распределением и регулярная проверка восстанавливаемости

6. Cookie-файли

Платформа использует cookie-файлы и аналогичные технологии отслеживания для обеспечения корректной работы сервиса. Категории cookie:

• Обязательные — обеспечивают работоспособность ресурса, авторизацию, безопасность сессий и защиту от CSRF-атак
• Функциональные — сохраняют выбранные параметры: язык, тему оформления, настройки столов в покере
• Аналитические — собирают агрегированную статистику для оптимизации производительности и интерфейса
• Маркетинговые — измеряют результативность рекламных кампаний (применяются только при предварредньою згодою)

Управление cookie осуществляется через настройки браузера или баннер согласия на платформе. Отключение обязательных cookie может ограничить или сделать невозможной полноценную работу с ресурсом.

7. Права користувача

В соответствии с действующим законодательством пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

• Ознакомление — запрос информации о перечне и объёме обрабатываемых данных
• Исправление — корректировка неточных, неполных или устаревших сведений
• Удаление — требование уничтожить данные при отсутствии законных оснований для их дальнейшего храненияння
• Ограничение обработки — временное приостановление отдельных операций с данными
• Перенос — получение данных в структурированном, машиночитаемом формате
• Возражение — отказ от использования данных в маркетинговых целях
• Отзыв согласия — в любой момент, без влияния на правомерность ранее осуществлённой обработкирацювання

Запросы подаются через службу поддержки. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней. В случае сложности запроса срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением пользователя.

8. Обновление политики

Администрация вправе пересматривать настоящий документ по мере необходимости. О существенных изменениях пользователи узнают через email или сообщения в личном кабинете. Продолжение работы с сервисом после обновления означает принятие новой редакции. Дата последнего пересмотра всегда указана на этой странице.